Політика конфіденційності

1.1. Загальні положення
Ця політика визначає правила збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту floraflowers.com.ua . Використовуючи сайт, ви підтверджуєте згоду з цією політикою.

1.2. Персональні дані, що збираються
Ми можемо збирати наступні персональні дані:
• ПІБ, контактний номер телефону, email;
• Адреса доставки, місто та поштовий індекс;
• Інформація про замовлення (товари, кількість, дата, спосіб оплати);
• Дані про пристрій і браузер для аналітики (IP-адреса, тип браузера, cookies).

1.3. Цілі збору даних
Персональні дані використовуються для:
• Виконання замовлень та доставки квітів;
• Зв’язку з користувачем у разі уточнень по замовленню;
• Інформування про акції, знижки та новинки (за згодою користувача);
• Ведення статистики та покращення якості обслуговування.

1.4. Передача даних третім особам
Ваші дані можуть передаватися лише службам доставки та платіжним системам, необхідним для виконання замовлення. В інших випадках передача третім особам заборонена без вашої згоди.

1.5. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні методи захисту даних, включаючи шифрування, контроль доступу, регулярне оновлення систем безпеки.

1.6. Права користувачів
Користувач має право:
• Отримати інформацію про свої дані, що обробляються;
• Виправити або видалити персональні дані;
• Відмовитись від маркетингових розсилок у будь-який час;
• Подати скаргу на порушення прав щодо персональних даних до уповноважених органів.

1.7. Cookies та аналітика
Сайт використовує cookies для покращення роботи та аналітики. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, проте деякі функції сайту можуть не працювати.

1.8. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики. Оновлена версія публікується на сайті, дата останнього оновлення вказана на початку документа.