2.1. Загальні положення
Цей договір публічної оферти є офіційною пропозицією floraflovers.com.ua укласти договір на надання послуг доставки квітів на території України з будь-якою фізичною або юридичною особою.
2.2. Предмет договору
Виконавець зобов’язується доставити замовлені Клієнтом товари (квіти, букети, подарунки) у строки та на умовах цього договору, а Клієнт зобов’язується прийняти товар і оплатити його у встановлений спосіб.
2.3. Порядок оформлення замовлення
• Замовлення оформлюється через сайт, телефон або месенджери;
• Клієнт надає точну інформацію про адресу доставки, контактні дані та побажання щодо замовлення;
• Виконавець підтверджує прийом замовлення та повідомляє очікуваний час доставки.
2.4. Ціна та оплата
• Ціна вказана на сайті у момент оформлення замовлення;
• Оплата здійснюється онлайн (банківські картки, платіжні системи) або готівкою при отриманні, якщо це передбачено;
• У разі зміни ціни після оформлення замовлення, Виконавець зобов’язаний повідомити Клієнта для підтвердження.
2.5. Обов’язки сторін
Виконавець зобов’язаний:
• Доставити товар у зазначені строки;
• Забезпечити якість та свіжість квітів;
• Повідомити Клієнта про можливі затримки.
Клієнт зобов’язаний:
• Надати точну адресу та контактні дані;
• Прийняти товар у зазначений час;
• Сплатити замовлення у відповідності з умовами.
2.6. Відповідальність сторін
• Виконавець не несе відповідальності за затримки через погодні умови, транспортні обмеження чи інші форс-мажорні обставини;
• Клієнт несе відповідальність за надання недостовірної інформації.
2.7. Порядок вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку неможливості — відповідно до законодавства України.
2.8. Строк дії договору
Договір діє з моменту підтвердження замовлення Клієнтом і триває до повного виконання зобов’язань сторін.